Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits physiques disponibles sur le site naturevetcbd.fr, exploité par LSCG Corporation. Ces produits sont exclusivement destinés à un usage animal.

Nos produits ne contiennent pas de THC, ils contiennent du CBD et respectent les normes légales en France.

Ces produits ne sont pas des médicaments et ne remplacent pas un traitement vétérinaire. Il est conseillé de consulter un vétérinaire avant toute utilisation.

Vente exclusivement destinée aux animaux, interdite aux mineurs.

2. Produits et prix

Les prix affichés sur le site sont en euros, toutes taxes comprises (TTC). LSCG Corporation se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Avertissements légaux spécifiques au CBD

• Nos produits ne contiennent pas de THC.

• Ils respectent la réglementation française en vigueur.

• Ces produits ne sont pas des médicaments.

3. Commandes et paiement

Les commandes sont effectuées en ligne sur naturevetcbd.fr et validées après confirmation du paiement.

Moyens de paiement acceptés :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard...)

• PayPal

Le paiement est débité immédiatement après validation de la commande. Une confirmation de commande est envoyée par e-mail.

4. Livraison

Les livraisons sont effectuées uniquement en France via plusieurs transporteurs, y compris Mondial Relay. Les colis sont expédiés le jour même de la commande (hors week-ends et jours fériés).

Délai de livraison estimé : 24/48h.

En cas de retard du transporteur, la livraison peut prendre 3 à 5 jours ouvrables.

LSCG Corporation ne pourra être tenue responsable des retards dus aux transporteurs.

5. Droit de rétractation et retours

Conformément à la législation française, les clients disposent d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de la commande, à condition que le produit soit neuf, non ouvert et non endommagé.

• Dans le cadre du droit de rétractation, les frais de retour sont à la charge du client.

• En revanche, en cas de produit défectueux ou non conforme, les frais de retour sont pris en charge par LSCG Corporation.

Aucun retour ne sera accepté si le produit a été ouvert ou endommagé.

Pour exercer ce droit, le client doit contacter LSCG Corporation par e-mail.

Le remboursement intervient dans un délai maximum de 14 jours après réception et vérification du produit retourné.

6. Responsabilité

LSCG Corporation ne propose aucune garantie commerciale supplémentaire sur ses produits. Les produits périssables sont considérés conformes à la livraison tant que leur date limite de consommation n’est pas dépassée.

Les produits proposés ne sont pas des médicaments. Consultez un vétérinaire avant toute utilisation. L’entreprise décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation ou d’effets secondaires.

7. Service client et réclamations

Le service client est joignable via :

• Email : service client @ lscg corporation . com

• Adresse postale : 29 rue Tronchet, 75008 Paris, France

• Formulaire de contact disponible sur le site à l’onglet "Contact"

Les demandes sont traitées dans un délai moyen de 48h ouvrées.

8. Modification des CGV

LSCG Corporation se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

9. Mentions légales et informations complémentaires

Identification du vendeur :

• Raison sociale : LSCG Corporation

• Forme juridique : SASU

• Capital social : 1€

• Siège social : 29 rue Tronchet, 75008 Paris, France

• RCS : Paris B 932866320

• Numéro de TVA intracommunautaire : FR77932866320

• Responsable de la publication : Burigana Stéphane

10. Médiation à la consommation

• CNPM - Médiation de la Consommation

• Site web : https://www.cnpm-mediation-consommation.eu

Conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation, tout litige non résolu directement avec le vendeur peut faire l’objet d’une médiation gratuite auprès du médiateur ci-dessus.

Protection des données personnelles (RGPD) :

• Politique de confidentialité

• Contact RGPD : service client @ lscg corporation . com

• Adresse postale : 29 rue Tronchet, 75008 Paris, France

Dernière mise à jour : 18 février 2025