Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. C'est pourquoi nous avons mis en place une politique de retour et de remboursement simple et efficace. Vous avez 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour. Découvrez ici toutes les étapes à suivre pour un retour produit rapide et sécurisé.

1. Délai de Retour

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner un ou plusieurs articles, sans avoir à justifier de motifs. Passé ce délai, les articles ne pourront plus être retournés.

2. Conditions de Retour

Pour être éligible à un retour, les articles doivent respecter les conditions suivantes :

  • L'article doit être dans son état d'origine.

  • Il ne doit pas avoir été utilisé.

  • Il doit être retourné dans son emballage d'origine non ouvert, avec le ruban adhésif de sécurité sur le papier bulle du flacon intact.

Nous ne pourrons pas accepter les retours si l'article a été ouvert ou utilisé, ou si l'emballage d'origine a été endommagé.

3. Remboursement

Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception du colis retourné. Le remboursement pourra être effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat initial ou sous forme d’avoir valable sur notre site.

4. Frais de Retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf dans le cas d'une erreur d'envoi (si le produit reçu est différent de celui que vous avez commandé). Dans ce cas, nous prendrons en charge les frais de retour.

5. Exceptions

Tous les produits achetés sur notre site peuvent être retournés et réexpédiés, à condition qu'ils respectent les critères mentionnés ci-dessus. Aucun produit n'est exclu de notre politique de retour, mais nous vous demandons de respecter les conditions pour un retour valide.

6. Instructions de Retour

Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client à l'adresse suivante : service client @ lscg corporation . com, ou en remplissant notre formulaire de contact disponible sur notre site. Nous vous fournirons ensuite les instructions détaillées pour retourner votre produit.

7. Échanges

Nous proposons des échanges de produits ainsi que des retours et remboursements. Si vous souhaitez échanger un produit, veuillez contacter notre service client pour organiser l'échange.

Nous nous efforçons de rendre votre expérience d'achat aussi simple et agréable que possible. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de retour, n'hésitez pas à nous contacter.

Merci de faire vos achats sur NatureVetCBD.FR.

Politique de Retour et de Remboursement

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Bien que nous soyons convaincus des bienfaits du CBD sur la santé de vos animaux, et ce malgré de nombreuses études scientifiques sérieuses ainsi que de nombreux ouvrages accessibles au public, la législation actuelle impose cette mention.

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