Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site naturevetcbd.fr est :

• LSCG Corporation

• Siège social : 29 rue Tronchet, 75008 Paris, France

• E-mail : service client @ lscg corporation . com

2. Données collectées et finalité du traitement
Nous collectons et traitons les données personnelles suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone

• Données de transaction : adresse de livraison, informations de paiement

• Historique d’achats et interactions avec le service client

• Données de navigation via les cookies et outils analytiques

• Avis et commentaires laissés par les clients sur le site

Les données collectées sont utilisées pour :

• Exécuter et gérer les commandes

• Fournir un service client de qualité

• Améliorer l’expérience utilisateur et personnaliser les contenus

• Réaliser des analyses statistiques et des campagnes marketing (avec consentement)

• Assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes

• Vous faire découvrir d'autres produits à base de CBD ou des offres partenaires, si vous y avez consenti

3. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :

• L’exécution du contrat : gestion des commandes et service client

• Le consentement : newsletters, cookies, communications marketing

• L’obligation légale : conservation des données à des fins comptables ou judiciaires

4. Durée de conservation des données
Les données sont conservées pour la durée légale autorisée :

• Données clients : 5 ans après la dernière interaction

• Données de transaction : 10 ans pour les obligations comptables

• Cookies : 13 mois maximum

5. Sécurité des données
Nous appliquons les mesures de sécurité fournies par Hostinger, notre hébergeur, incluant :

• Chiffrement des données

• Protection contre les cyberattaques

• Accès restreint aux données

6. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès et rectification : consulter et modifier vos données personnelles

• Suppression : demander la suppression de vos données

• Opposition : refuser le traitement de vos données à des fins marketing

• Portabilité : recevoir vos données dans un format lisible

Pour exercer ces droits, envoyez un e-mail à service client @ lscg corporation . com.

7. Utilisation des cookies
Nous utilisons des cookies pour :

• Améliorer la navigation sur le site

• Analyser le trafic et mesurer l’audience (Google Analytics, Facebook Pixel)

• Personnaliser les offres marketing

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

8. Transfert des données hors UE
Les données peuvent être stockées hors de l’UE, notamment par notre hébergeur Hostinger, situé à Chypre. Nous nous assurons que ces transferts respectent le RGPD.

9. Modifications et contact
Cette politique peut être mise à jour. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : 18 février 2025